দায়িত্বশীল খেলা — আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
dg99 বিশ্বাস করে, গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপের নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে চলুন, সীমা নির্ধারণ করুন এবং সর্বদা নিরাপদ ও সুখী থাকুন।
dg99-এর দায়িত্বশীল গেমিং দর্শন
dg99 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের বিনোদন ও আনন্দ নিশ্চিত করার পাশাপাশি তাদের মানসিক, আর্থিক ও সামাজিক সুস্থতার বিষয়েও সমান দায়িত্ব অনুভব করি। আমাদের কাছে দায়িত্বশীল গেমিং কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি।
গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। এটি উপভোগ করা হয় তখনই, যখন এটি নিয়ন্ত্রিত, পরিকল্পিত এবং আনন্দদায়ক থাকে। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে গেমিং আসক্তিমূলক হয়ে উঠতে পারে, যা ব্যক্তি ও তার পরিবারের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। dg99 এই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় বিভিন্ন কার্যকর সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা প্রদান করে।
এই পেজে আপনি পাবেন বয়স সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়া, ডিপোজিট লিমিট, টাইম-আউট সুবিধা এবং সমস্যা জুয়া সনাক্ত করার বিস্তারিত তথ্য। আমরা বিশ্বাস করি, সঠিক তথ্য ও সরঞ্জাম পেলে প্রতিটি ব্যবহারকারী দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে পারবেন।
dg99 আপনাকে যেভাবে সুরক্ষিত রাখে
১৮+ বয়স যাচাইকরণ
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে dg99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অতিক্রম করা সম্ভব নয়।
টাইম-আউট সুবিধা
যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখুন। বিরতির সময় কোনো গেম বা বেটিং সম্ভব নয়।
সেলফ-এক্সক্লুশন
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির প্রয়োজন হলে সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করা যায়।
কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ
আপনার গেমিং ইতিহাস, ব্যয়ের তালিকা ও সময় ট্র্যাক করুন। স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে বিস্তারিত লেনদেন রিপোর্ট সর্বদা পাওয়া যায়।
সচেতনতা ও সহায়তা
সমস্যা জুয়া সনাক্ত করতে স্ব-মূল্যায়ন সরঞ্জাম এবং বাংলাদেশি পরামর্শ সংস্থার সাথে যোগাযোগের তথ্য প্রদান করা হয়।
বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ
dg99 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ যাচাই করা হয়।
কোনো ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ে সন্দেহ হলে dg99 যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সেই অ্যাকাউন্টের লেনদেন সুবিধা সীমিত রাখা হতে পারে।
নিরাপদ গেমিংয়ের মূলনীতি
dg99-এ গেমিং উপভোগ করার সময় এই মূলনীতিগুলো মেনে চললে আপনার অভিজ্ঞতা সর্বদা ইতিবাচক থাকবে।
বিনোদনের জন্য খেলুন
গেমিংকে উপার্জনের উৎস হিসেবে ভাববেন না। এটি বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র। জয় বা পরাজয় — দুটোই স্বাভাবিক।
সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন
শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।
সময় নির্ধারণ করুন
গেমিংয়ের জন্য প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময় ঠিক করুন। পরিবার, কাজ বা পড়াশোনার সময় কাটিয়ে গেমিং করবেন না।
আবেগে নিয়ন্ত্রিত হবেন না
মন খারাপ, রাগ বা মানসিক চাপে থাকলে গেমিং এড়িয়ে চলুন। হারের ক্ষতি পোষাতে আরও বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা নির্ধারণ
dg99 আপনাকে আপনার গেমিং বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে সহায়তা করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিচের সীমাগুলো নির্ধারণ করা যায়। একবার সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, তবে সীমা বাড়াতে ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষা সময় রয়েছে — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আবেগের বশে সীমা বাড়ানো না যায়।
দৈনিক সীমা
প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা ডিপোজিট করবেন তা নির্ধারণ করুন। ২৪ ঘণ্টার রোলিং উইন্ডোতে কার্যকর।
সাপ্তাহিক সীমা
সপ্তাহে সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ ঠিক করুন। সোমবার থেকে রবিবার পর্যন্ত ৭-দিনের চক্রে কার্যকর।
মাসিক সীমা
ক্যালেন্ডার মাসে সর্বোচ্চ ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন। দীর্ঘমেয়াদী বাজেট পরিকল্পনার জন্য আদর্শ।
লস লিমিট
নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে। আর্থিক ক্ষতি নিয়ন্ত্রণে রাখতে কার্যকর।
সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতি সুবিধা
যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে dg99-এর সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন। এটি একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম যা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সম্পূর্ণরূপে গেমিং থেকে বিরত রাখে। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো ডিপোজিট, বেটিং বা গেম খেলা সম্ভব নয়।
বিরতির মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় না — পুনরায় সক্রিয় করতে আপনাকে সচেতনভাবে অনুরোধ করতে হবে। এই ব্যবস্থাটি নিশ্চিত করে যে ফিরে আসার সিদ্ধান্ত সুচিন্তিত ও স্বেচ্ছামূলক।
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার ধাপসমূহ
-
১
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান
dg99-এ লগইন করে উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বেছে নিন।
-
২
"দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাব খুলুন
সেটিংস পেজে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" ট্যাবটি খুঁজুন এবং সেখানে যান।
-
৩
বিরতির মেয়াদ নির্বাচন করুন
আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ বেছে নিন।
-
৪
নিশ্চিত করুন
আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা যাবে না।
-
৫
সাপোর্টের সাহায্য নিন
নিজে করতে না পারলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা আপনার হয়ে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করে দেব।
সমস্যা জুয়ার সতর্কসংকেত
সমস্যা জুয়া ধীরে ধীরে বিকাশ পায় এবং প্রায়ই ব্যক্তি নিজেই বুঝতে পারেন না যে তিনি এই সমস্যায় পড়েছেন। নিচের লক্ষণগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন। এগুলোর মধ্যে একটি বা একাধিক লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নেওয়া উচিত:
-
হারানো অর্থ ফেরত পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন — "চেজিং লসেস" বা ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার প্রবণতা।
-
পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় ও অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় হচ্ছে এবং নিজেকে থামাতে পারছেন না।
-
পরিবার, বন্ধু বা সহকর্মীদের কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেন বা মিথ্যা বলছেন।
-
গেমিং না করতে পারলে অস্থিরতা, খিটখিটে মেজাজ বা উদ্বেগ অনুভব করছেন।
-
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন, সঞ্চয় ভাঙছেন বা পরিবারের প্রয়োজনীয় খরচ কমাচ্ছেন।
-
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষিত হচ্ছে।
-
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা বারবার ব্যর্থ হচ্ছে, যদিও ইচ্ছা আছে।
-
গেমিংয়ের কারণে ঘুমের ব্যাঘাত, খাবারে অনিয়ম বা শারীরিক স্বাস্থ্যের অবনতি হচ্ছে।
নিজে নিজে মূল্যায়ন করুন
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি দুটো বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং অভ্যাস পুনর্মূল্যায়ন করা এবং পেশাদার সহায়তা নেওয়া বিবেচনা করুন।
সহায়তা ও পরামর্শ
সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ। আপনি একা নন — dg99 এবং বিভিন্ন সংস্থা সর্বদা আপনার পাশে আছে।
dg99 সাপোর্ট টিম
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য ইমেইল করুন। ইমেইল: [email protected]
জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন
বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), ঢাকায় যোগাযোগ করুন। তারা বিনামূল্যে পরামর্শ প্রদান করে।
পরিবার ও বন্ধুদের সাথে কথা বলুন
কাছের মানুষদের সাথে আপনার অনুভূতি ভাগ করে নিন। পরিবারের সহায়তা সমস্যা সমাধানে সবচেয়ে কার্যকর ভূমিকা রাখতে পারে।
নাবালক সুরক্ষা
dg99 নাবালকদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। অভিভাবক ও পরিবারের সদস্যদের প্রতি আমাদের অনুরোধ: আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য শিশু ও কিশোরদের নাগালের বাইরে রাখুন। নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:
- আপনার dg99 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না এবং ডিভাইসে সংরক্ষিত রাখবেন না।
- ব্যবহারের পর সর্বদা লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।
- আপনার ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ (Parental Controls) সক্রিয় করুন।
- সন্তানদের অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন করুন এবং খোলামেলা আলোচনা করুন।
- যদি মনে হয় কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার যেমন Net Nanny, Qustodio বা আপনার ডিভাইসের বিল্ট-ইন ফ্যামিলি সেফটি ফিচার ব্যবহার করে অনলাইন গেমিং সাইটগুলো ব্লক করা যায়। এটি একটি কার্যকর ও সহজ উপায়।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দে উপভোগ করুন
আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করে dg99-এর ক্রিকেট বেটিং, স্লট ও ক্যাসিনো গেমের অসীম আনন্দ উপভোগ করুন। যেকোনো সহায়তায় আমরা সর্বদা পাশে আছি।